Melhorar a capacidade de gerir o estado emocional e aprender lidar com o estado emocional dos clientes. 
Dominar ferramentas para lidar de maneira eficaz com momentos de estresse e adversidades, comuns no caminho para obtenção dos objetivos. 
Melhorar a comunicação interpessoal e intrapessoal, aprimorando a concentração, disciplina e produtividade em vendas. 
Melhorar a capacidade de negociação. 
Alinhar o comportamento empreendedor ao profissional de vendas.